受注生産・お取寄せ商品について

当方では、入荷商品の他、海外特選ブランドの受注生産モデルもお取次ぎしています。この場合、未入荷品ですので、試奏等は出来ませんが、国内の楽器店より安い価格、また国内で見かけることのない珍しい楽器をご提供することを実現しています。お取引は以下の手順になりますので、ご購入検討の参考になさって下さい。

※　全ての業務を一人で行っております。電話での応対が困難ですので、メールにてお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。また、メールチェック、入金確認などは夜から深夜になり、土日祝の返信は基本的に致しませんので、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

【注】未成年の方は、受注生産、お取り寄せはできません。ご両親様からお問合せ・お申込いただきますよう、お願いいたします。

購入希望の楽器がありましたら、

・【必須】ご希望の楽器（商品番号、タイトル）
・【必須】フルネーム
・【必須】ご住所
・【必須】電話番号（高額のお取引になる場合、こちらからお電話を差し上げることがあります）

を「メール」にて、ご連絡下さい。その時点での在庫確認を致します。同じ物件に複数の方からご希望があった場合は、「早い者勝ち」と致します。

※　お申込、お問合せは、ｓｅｃｏｈａｎ＠ｅｕｐｈｏｎｉｕｍ．ｂｉｚ（すべて半角で打ち直して下さい。コピー＆ペーストでは送信できません）へお願いします。

※　【必須】事項の記載がないお問合せ・お申込みには、一切ご返答いたしません。高額のお取引になりますので、何卒ご容赦下さい。

※　携帯電話会社のキャリアメール（docomo.ne.jpやezweb.ne.jpなど）は、送信エラーになることが多いので、ご使用なさらないで下さい。キャリアメールでお問い合わせ頂きましても、ご返信致しません。

※　未成年の方は、受注生産、お取り寄せはできません。ご両親様からお問合せ・お申込いただきますよう、お願いいたします。

※　迷惑メールが多いため、メールの件名に制限を設けました。下記要領でないとこちらにメールが届きません。

メールを頂いた時点でのお見積もりを致します。

・見積の有効期間は1週間と致します。

・以降は再度見積となります。

・納品時、為替レートで一定額を超えた円安になった場合は、差額をご請求する場合があります。一定額については現地通貨により異なりますので、見積時にお知らせ致します（例：対米ドル5円以上の円安の場合）。

なお、ただ単に「今いくらだろう」という好奇心での問合せは、迷惑ですし業務の妨げになりますのでやめて下さい。

ご入金を確認した時点で正式な「注文」と致します。

お支払い方法は

・現金一括

・クレジットカードは利用できません。

・銀行ローン（スルガ銀行　楽器購入ローン）　−　お取寄せ商品、受注生産商品へのご利用は現在難しくなっています。

※　銀行ローンの場合は所定の審査があり、お支払い回数に準じた借入れ利息が発生します。

お問合せを頂いた際には必ず在庫確認をしておりますが、お申込時、ご入金時に在庫が切れている場合もあります。商品が売れてしまっていた場合や、在庫切れでお取次が出来なくなりました場合は、ご返金させていただきます（振込手数料は対象外となります）。

なお、ご注文後のキャンセルはできませんので、ご了承下さい。

・為替レートで一定額を超えた円安になった場合は、差額をご請求する場合があります。

　商品に問題がないか、確認致します。問題がある場合は、こちらで対処致します。

《海外からの配送中に大きな凹みなどが出来た場合》　

新品の場合、状態によって、パーツ交換と調整、または再度製造するなどご相談となります。再度製造する場合は、納期を要しますが、ご了承下さい。

中古品の場合は、修理しての納品となります。

当方からお客様への発送時には、運送保険を任意で申し込む事が出来ます。金額は見積の際にお知らせ致します。定額で最大全損まで補償されるため、申し込まれる事をお勧め致します。

通常はヤマトクロネコヤマト宅急便着払いにて発送致します。テューバ、チンバッソなど大型の楽器は佐川急便元払いで発送致しますので、発送後に送料と運送保険料をお支払い頂きます。大幅に梱包し直す必要がある場合は、別途梱包材費を請求することがあります。

なお、お取り寄せ商品の納期ですが、お客様からの入金を確認した後、

・こちらから送金後、先方が受領するまで約１週間
・先方が梱包発送してから、税関、飛行機、日本到着までが約２～3週間
・税関の検査待機、検査を経てこちらに配達されるまでに約１週間

この程度はかかると見て下さい。通常の楽器店ですと、さらに検品、品出しなどに時間を取られますので、もっとかかります。当方でしたら、到着後すぐに検品、翌日発送も可です。

※　受注生産品の場合は、商品により製造期間が異なりますので、お問合せ下さい。なお、現在新型コロナウィルスの世界的流行により、製造、入荷が著しく遅延しているため、受注生産の注文は、納期未確定でも宜しければ承るようにしております。

※　発送の裏技も用意しています。家人に知られたくないなどのご事情がある方はご相談下さい。

以上がお取引の手順です。ご不明な点がありましたら、ご連絡下さい。